阿杰刚开服装店时，图便宜进了一批“梭织布”衬衫，结果顾客试穿时普遍反映“太硬、没弹性”，退货率高达30%。后来，他听朋友建议换成了“针织布”T恤，销量立刻翻了三倍。从此，阿杰逢人就感慨：“原来面料选对，生意真的能活过来！”
第一步：从“踩坑”中认识本质。阿杰的教训就是没搞懂“织法”。针织布是由一根根纱线像织毛衣一样“套环”形成的，所以天生有弹性、柔软贴身；而梭织布是经纬线“十字交叉”，所以硬挺但没什么弹性。
第二步：用“实战”验证判断。阿杰学会了一个简单的“拉一拉”测试：用手拉住布料一边，能轻松拉开并回弹的，就是针织布。比如他后来卖的T恤、卫衣，拉开后像橡皮筋一样弹回去，顾客试穿都说“舒服”。
第三步：用“选品”锁定优势。阿杰开始专门挑针织布做夏季短袖和秋冬打底衫。他发现，针织布因为透气性好，夏天不闷汗；加上弹性大，对身材包容度高，大大降低了退换货率。半年后，他的店铺好评率从70%升到了95%。